Política de
privacidade.

Esta Política de Privacidade descreve como a Gabriela Saraiva Accorsi LTDA. ("escritório", "nós") trata os dados pessoais coletados no site gabrielaaccorsi.com.br e nos canais de atendimento vinculados a ele.

O escritório atua como controlador dos dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), e responde pelas decisões sobre a finalidade e a forma desse tratamento.

• Razão social — Gabriela Saraiva Accorsi LTDA.
• CNPJ — 68.576.949/0001-78
• Registro profissional — CAU A148592-3
• E-mail para assuntos de privacidade — contato@gabrielaaccorsi.com.br
• Telefone e WhatsApp — +55 41 98760-9972

São os dados enviados voluntariamente por você, principalmente pelo formulário da página de contato, por e-mail, por WhatsApp ou pelo Instagram do escritório:

• Identificação e contato — nome, e-mail e telefone.
• Contexto do projeto — cidade, tipo de projeto (residencial, reforma, construtora, condomínio, comercial) e as informações que você escrever sobre o imóvel, prazos, referências e expectativas.
• Comunicação — o histórico das mensagens trocadas com o escritório.

Pedimos que você não envie por esses canais dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biometria) nem dados de terceiros sem que essas pessoas saibam.

Ao navegar pelo site, alguns dados técnicos são registrados pela infraestrutura de hospedagem e pelas ferramentas de medição de audiência: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e a origem do acesso (busca orgânica, link direto, redes sociais).

Esses dados são usados de forma agregada, para entender o desempenho do site e melhorar a navegação — não para identificar você individualmente.

Clientes contratantes têm acesso a um portal próprio, onde ficam disponíveis os arquivos e o andamento do projeto. Nele podem ser tratados dados de acesso (login e senha), documentos, plantas, imagens do imóvel e informações necessárias à execução do contrato.

O acesso ao portal é individual e restrito ao cliente e à equipe do escritório envolvida no projeto.

Cada dado é tratado para uma finalidade específica, amparada em uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:

• Responder ao seu contato e elaborar orçamento — procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
• Executar o projeto contratado e dar acesso ao portal — execução de contrato (art. 7º, V).
• Cumprir obrigações fiscais, contábeis e profissionais — cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
• Medir audiência e melhorar o site — legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre com dados agregados.
• Enviar conteúdos e novidades do escritório — consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
• Exercer direitos em processo administrativo ou judicial — art. 7º, VI.

O escritório não vende, aluga nem cede dados pessoais a terceiros para fins de publicidade. Também não usamos suas informações para tomar decisões automatizadas que afetem seus interesses.

O compartilhamento acontece apenas quando é necessário para prestar o serviço ou para cumprir a lei, sempre limitado ao mínimo indispensável:

• Fornecedores de tecnologia — hospedagem do site, e-mail, armazenamento em nuvem e o portal do cliente, que tratam os dados por nossa conta e ordem.
• Parceiros de projeto — quando a execução exigir — marcenaria, iluminação, engenharia, execução de obra —, e apenas com as informações necessárias àquela etapa.
• Contabilidade e obrigações legais — para emissão de notas fiscais e cumprimento de exigências fiscais e regulatórias.
• Autoridades públicas — mediante requisição legal, ordem judicial ou determinação de órgão competente.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa os requisitos dos arts. 33 e seguintes da LGPD.

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Este site utiliza cookies necessários, que garantem o funcionamento básico das páginas, e cookies analíticos, que ajudam a entender de forma agregada quais conteúdos são mais acessados.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Ao desativar os cookies necessários, parte das funcionalidades do site pode deixar de funcionar corretamente.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política. Mensagens de contato que não resultam em contratação são mantidas por até 24 meses. Dados de clientes e arquivos de projeto são mantidos durante a vigência do contrato e pelos prazos legais aplicáveis depois do encerramento — em especial os prazos fiscais e o prazo prescricional para responsabilidade técnica.

Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por credenciais individuais, backups e restrição do acesso às pessoas envolvidas em cada projeto.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.

A LGPD garante a você, como titular, os seguintes direitos sobre seus dados pessoais (art. 18):

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
• Correção — atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade — a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento — ressalvadas as hipóteses de guarda previstas em lei.
• Informação sobre compartilhamento — com quais entidades públicas e privadas seus dados foram compartilhados.
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, por manifestação expressa e gratuita.
• Oposição — a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para o e-mail indicado ao final desta política. Responderemos no menor prazo possível e, em regra, em até 15 dias. Pode ser necessário confirmar sua identidade antes de atender ao pedido, para proteger seus próprios dados.

O site e os serviços do escritório são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Quando informações sobre menores forem necessárias ao projeto — como o uso de um dormitório infantil —, elas são fornecidas pelos pais ou responsáveis e tratadas no melhor interesse da criança, nos termos do art. 14 da LGPD.

Esta política pode ser revisada para refletir mudanças na legislação, nas ferramentas utilizadas ou nos serviços prestados. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no início.

Dúvidas, solicitações e pedidos relacionados aos seus dados pessoais podem ser enviados para os canais abaixo. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

• E-mail — contato@gabrielaaccorsi.com.br
• Telefone e WhatsApp — +55 41 98760-9972
• Razão social — Gabriela Saraiva Accorsi LTDA. — CNPJ 68.576.949/0001-78
• Atendimento — Curitiba (PR) e Balneário Camboriú (SC)